各有关单位：

根据建房规〔2020〕10号《住房和城乡建设部门关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》中第十二条提升物业服务行业人员素质，推动物业服务人员职业技能等级认定工作，开展职业技能培训和竞赛，提高物业管理行业服务质量，提升从业人员整体素质和技能水平，以满足行业快速发展和广大业主对物业管理服务的需求。我中心将举办“全国物业管理从业人员岗位培训和物业管理从业人员继续教育”培训班，现将有关事项通知如下：

一、培训内容

（一） 强化党建引领，打造红色物业

1.党建引领全覆盖；

2.践行以人民为中心理念，为业主、居民营造幸福美好生活；

3. 创新社区治理体系，共建美好家园。

（二） 民法典颁布给物业服务带来的变化

1.民法典的颁布与九部民法的废止；

2.民法典改变的物业服务规则；

3.物业服务合同入典，全面提升了物业服务行业的社会与市场地位；

4.民法典确立了业主缴纳物业服务费的法律依据；

5.物业服务账目应公开的内容及公开方式；

6.物业服务合同的解除、终止与续延；

7.物业服务合同终止，物业服务企业如何退出项目；

8.高空抛物担责及高空抛物风险的有效防范。

（三） 民法典视野下如何提升物业服务水平

1.重视合同，树立合同意识；

2.规范服务，服务标准的有效落地；

3.做好物业基础服务，细化物业服务内容，提高精细化服务水准；

4.快速、有效解决业主欠费，实现物业服务良性循环。

（四） 民法典视野下之以案说法

二、培训对象

1.在岗未取得《全国物业管理从业人员岗位证书》的管理人员和新从事物业管理活动的人员；

2. 2019年8月之前取得《全国物业管理从业人员岗位证书》的人员（企业经理、部门经理、管理员）。

三、培训时间、地点

第一期：7月31日  网络直播  

四、培训费用

1.物业管理从业人员岗位培训：800元/人（含资料费）。

2.继续教育：550元/人（含资料费）。

五、主讲人

行业内资深专家与学者授课。

六、证书

经考核合格者，由全国城建培训中心颁发“全国物业管理人员岗位证书”。

七、报名时间、报名方式

1.报名时间：2021年7月1日～7月30日

2.报名方式：采取扫码直接报名或微信报名13439075678

联系方式

联 系 人：翟老师

联系电话: 010-62981299  13439075678

其它

1.参加《全国物业管理从业人员岗位证书》培训的学员，报名提供本人近期1寸蓝底免冠照片2张，本人身份证复印件1张。

2.参加继续教育（复检验证）培训的学员，复检邮寄证书《全国物业管理从业人员岗位证书》原件到我处：北京市海淀区上地西里颂芳园4号写字楼510室，翟主任（物业证书复检），010-62981299；进行继续教育记录、注册。

3.收到此通知可转发下属单位，复印有效。

北京中建华研教育培训中心

2021年7月1日