各有关单位：

    为深入贯彻《国务院办公厅关于深化产教融合的若干意见》、《国家职业教育改革实施方案》等相关政策文件精神，推进国家职业教育供给侧改革，推动物业管理行业高质量、持续良性发展，提升物业管理服务水平及项目经理队伍的专业能力和整体素质，提高大学生职业能力，全国城建培训中心决定举办“物业项目经理职业培训班（线上）”。现将具体事项通知如下：

一、培训内容

培训紧密围绕物业项目管理全过程设置课程体系，包括物业管理市场分析与展望、物业项目管理实务、物业服务品质提升与精细化管理、物业多种经营及案例分析等五个单元。

第一单元：全国物业管理行业市场洞察和智慧物业趋势展望

物业行业现状与趋势展望、物业企业数字化难点痛点与发展情况、典型物业数字化体系架构分析、典型社区治理数字化案例等。

第二单元：物业项目管理实务

物业选续聘与承接查验管理、物业沟通与礼仪规范、民法典与物业管理法规、物业前期介入与招投标实务、不同业态交付流程与方案策划等。

第三单元：物业服务品质提升与精细化管理

物业运营思维及经营意识提升、物业财务成本管控提升、物业项目全周期管理实务、物业品质管控落地与实施、物业费催收与提价案例、续签风险管控及案例、党建引领红色物业案例、项目团队管理及选用育留、项目交付经验、社区共治运营模式解读、市场拓展创收业务发展介绍、车位租售业务解读等。

第四单元：物业多种经营

物企增值政策方向与经营困境、物企增值服务市场需求与产品思考、典型物企的增值服务产品运营模式等。

第五单元：案例分析

不同业态物业管理的特点及管理要点、物业管理风险防范及经典案例分析等。

二、培训对象

（一）物业项目经理岗位

1.各物业公司在职项目经理未取得《项目经理培训合格证书》的管理人员和新从事物业管理工作的人员。

2.社会人员包括城市再就业人员、准备从事物业管理工作的人员等。

3.高校房地产、物业专业教师。

（二）物业经理岗位

房地产、物业相关专业及准备从事物业管理工作的在校大学生。

三、培训时间、平台

报名截止时间：2023年12月12日

培训时间：2023年11月28日～2023年12月12日

考试时间：2024年12月15-16日

培训平台：http://ks.cnpx.org.cn/

四、培训费用

培训费：物业项目经理800元/人，物业经理800元/人。

五、主讲人

行业资深专家与学者授课。

六、证书

考试为线上闭卷形式。考试成绩合格者，由全国城建培训中心颁发“全国物业行业项目经理职业资格”证书。

七、报名办法及联系方式

联系人：翟老师

联系电话: 01062981299     13439075678（可加微信咨询）

报名办法：

1.参加培训的学员填写附件《物业项目经理线上培训报名表》，并提供本人近期1寸证件照，发送到邮箱：65008234@qq.com。

2.各高校老师可统一组织本校学生报名，集中填写报名表。

八、继续教育

对已经取得证书的人员，每三年进行一次继续教育。

提示：

通讯地址：北京市海淀区上地西里颂芳园4号写字楼510室

邮政编码：100085